Question 1

診断は無料ですか？

Accepted Answer

はい、無料でご利用いただけます。24問の肌診断、診断結果の表示、商品検索、成分検索は、すべて無料・登録不要でお使いいただけます。

Question 2

会員登録は必要ですか？

Accepted Answer

診断や商品を見るだけであれば、登録は不要です。 お気に入りの商品を保存して、別の端末からも確認したい場合のみ、無料のログインをお願いしています。ログインはGoogleアカウントやメールアドレスで行えます。

Question 3

診断結果は医療診断ですか？

Accepted Answer

いいえ、医療診断ではありません。 本サービスの診断は、ご入力いただいた回答をもとに肌の傾向を整理してお示しするもので、病気の診断・治療・予防を目的としたものではありません。医師による診察に代わるものでもありません。 肌の状態が気になる場合は、皮膚科などの医療機関にご相談ください。

Question 4

前回と違う診断結果になりました

Accepted Answer

肌の状態は一定ではないため、結果が変わることがあります。 季節や気温・湿度の変化、体調、睡眠や食事などの生活習慣、使っているスキンケアによっても、肌の傾向は変化します。また、質問への感じ方がそのときの状態で変わることもあります。 診断結果は「その時点での目安」としてご覧ください。季節の変わり目など、肌の調子が変わったと感じたタイミングで、あらためて診断してみることをおすすめします。

Question 5

男性も利用できますか？

Accepted Answer

はい、性別を問わずご利用いただけます。 診断では性別をお尋ねしておらず、肌の傾向に関する24問の質問のみで判定しています。

Question 6

敏感肌でも利用できますか？

Accepted Answer

診断自体は、どなたでもご利用いただけます。診断では、刺激への反応しやすさも軸の一つとして扱っています。 ただし、ご紹介する商品がすべての方の肌に合うことを保証するものではありません。新しい商品を使い始める際は、事前にパッチテストを行うなど、ご自身の肌の状態を確認しながらお試しください。 肌に異常を感じた場合は使用を中止し、症状が強い場合は医療機関にご相談ください。

Question 7

おすすめ商品は必ず肌に合いますか？

Accepted Answer

いいえ、保証はできません。 肌の状態や体質には個人差があるため、同じ肌タイプの方でも、合うケアや商品は異なります。ご紹介する商品は、あくまで「検討の参考になりそうなもの」としてご覧ください。 ご使用の際は、パッチテストを行い、肌の状態を見ながら調整してください。

Question 8

商品価格は最新ですか？

Accepted Answer

掲載している価格は参考価格であり、最新の販売価格とは異なる場合があります。 価格・容量・成分・販売状況は、メーカーや販売店の都合により変更されることがあります。ご購入の際は、必ず販売先のページで最新の情報をご確認ください。

Question 9

商品情報はどこから確認していますか？

Accepted Answer

メーカー・ブランドの公式サイト、公式販売ページ、商品パッケージの表示などを参考に掲載しています。 現在、掲載商品数が多いため、すべての商品について公式情報との照合が完了しているわけではありません。確認が済んでいない情報は内部で「未確認」として管理し、順次確認を進めています。 誤りを見つけられた場合は、お問い合わせよりご連絡いただけると助かります。

Question 10

アフィリエイトリンクとは何ですか？

Accepted Answer

本サイトの商品購入リンク（Amazon・楽天市場・Qoo10）には、アフィリエイトリンクが含まれます。 リンクを経由して商品をご購入いただいた場合、運営者が販売事業者から報酬を受け取る場合があります。この場合でも、お客様のお支払い金額が上乗せされることは通常ありません。 また、広告報酬の高さだけで商品の紹介順や評価を決めることはしません。

Question 11

肌荒れがひどい場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

皮膚科などの医療機関にご相談ください。 症状が強い場合、長引く場合、セルフケアで改善が見られない場合は、自己判断で対処せず、医師にご相談いただくことをおすすめします。 本サービスは医療行為を提供するものではなく、医師の診察に代わるものではありません。現在治療を受けている方は、自己判断で治療を中止したり、医師の指示より本サイトの情報を優先したりしないでください。

Question 12

診断結果は保存できますか？

Accepted Answer

診断結果は、お使いのブラウザ内（セッションストレージ）に一時的に保存され、結果ページで表示されます。 ブラウザを閉じたり、別の端末で開いたりした場合、この一時保存された結果は表示されません。その場合はあらためて診断してください。 診断履歴をまとめて振り返る機能は、現在準備中です。

Question 13

お気に入りはどこに保存されますか？

Accepted Answer

ログインしている場合、お気に入りはサーバー上のデータベースに保存されます。そのため、スマートフォンとパソコンなど、別の端末で同じアカウントにログインすれば、同じお気に入りをご覧いただけます。 ログインせずにお気に入りボタンを押した場合は、保存されません。ログインのご案内が表示されます。 保存されるのは、アカウントのIDと商品のIDの組み合わせのみです。

よくある質問

解決しない場合は